Gebruiksvoorwaarden

1. Identiteit van de aanbieder

Ellwood Nutrition B.V., Keizersgracht 100, 1015 CL Amsterdam, Nederland. KvK / BTW: 68742913 / NL862749130B01. E-mail: info@cartilagebios.world. De website is bereikbaar via cartilagebios.world.

2. Toepasselijkheid

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op elk bezoek aan en gebruik van de website cartilagebios.world en op alle overeenkomsten die via de website worden gesloten. Door de website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Afwijkende voorwaarden van de koper zijn niet van toepassing tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Aard van de producten - voedingssupplement disclaimer

Alpha Drive is een voedingssupplement in de zin van Richtlijn 2002/46/EG, geïmplementeerd in de Nederlandse Warenwet. Alpha Drive is geen geneesmiddel en is niet bedoeld voor de diagnose, behandeling, genezing of preventie van ziekten of aandoeningen. De informatie op deze website vervangt geen medisch advies. Raadpleeg altijd een arts of apotheker bij gezondheidsvragen of voor het starten van een supplement.

Voedingsclaims op deze website zijn uitsluitend EFSA-conforme claims per nutriënt conform EU-verordening 1924/2006 en zijn niet van toepassing op het product als geheel.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat:

1. U het bestelformulier volledig en juist invult en indient;
2. Wij uw bestelling telefonisch bevestigen.

Wij behouden het recht een bestelling te weigeren of te annuleren, onder meer bij onjuiste of onvolledige gegevens, fraude of overmacht. Bij annulering door ons ontvangt u hiervan bericht via het door u opgegeven telefoonnummer of e-mailadres.

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro (EUR) inclusief btw. Prijzen kunnen worden gewijzigd; op reeds bevestigde bestellingen is de prijs van kracht ten tijde van de bevestiging. Betaling geschiedt bij levering (contant of via door de bezorger aangeboden betaalmethode). Er is geen vooruitbetaling vereist.

6. Levering

Wij leveren binnen Nederland. Levertijden zijn indicatief (doorgaans 2-4 werkdagen na telefonische bevestiging). Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging door externe logistieke partners of overmacht. Levering geschiedt discreet verpakt.

7. Herroepingsrecht - 14 dagen retourrecht (EU)

Als consument heeft u het recht de overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 kalenderdagen na de dag van ontvangst van het product, conform EU-Richtlijn 2011/83/EU (Consumentenrechtenrichtlijn), geïmplementeerd in Boek 6 BW en de Wet Koop op Afstand.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht stelt u ons hiervan in kennis via e-mail (info@cartilagebios.world) of via het contactformulier. Zie ook ons retourbeleid voor de volledige procedure. Het product dient in originele, onbeschadigde verpakking retour te worden gezonden. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de koper, tenzij het product defect of onjuist geleverd is.

8. Aansprakelijkheid

Ellwood Nutrition B.V. is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:

• Onjuist of overmatig gebruik van Alpha Drive in strijd met de gebruiksaanwijzing;
• Gebruik van het product in combinatie met medicijnen zonder medisch advies;
• Technische storingen, onbeschikbaarheid van de website of fouten in door derden geleverde diensten;
• Overmacht (staking, brand, overstroming, pandemie, transportstoring e.d.).

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u voor de betrokken bestelling heeft betaald. Aansprakelijkheid voor gevolgschade, gederfde winst of indirecte schade is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

9. Intellectuele eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo's, merken en overige inhoud op deze website zijn eigendom van Ellwood Nutrition B.V. of worden door ons gebruikt onder licentie. Niets op deze website mag worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of overgedragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

10. Klachten en geschillenbeslechting

Klachten over bestellingen of de dienstverlening kunt u richten aan info@cartilagebios.world. Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren. Indien u er niet uitkomt met ons, kunt u een klacht indienen bij:

• Stichting WebwinkelKeur / Thuiswinkel Waarborg (indien van toepassing);
• Autoriteit Consument & Markt (ACM) via acm.nl;
• EU ODR-platform (Online Dispute Resolution): ec.europa.eu/odr.

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle overeenkomsten en deze gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij dwingend consumentenrecht een andere rechter aanwijst.

12. Wijzigingen

Wij behouden het recht deze voorwaarden te wijzigen. De geldende versie is gepubliceerd op cartilagebios.world/terms-of-use.html. Op bestaande overeenkomsten blijven de voorwaarden van kracht zoals die golden op het moment van totstandkoming.

Versie 1.0 - 22 juli 2026